服务周到，前台帮忙升级，看湖景房，太美了，以后还住这酒店，好，好，

一切都很好！服务很周到

卫生干净，服务好，地段一流！

环境不错，服务员态度也很好，地理位置就不用说了，无论去西湖还是周围大商场，还是吃饭都方便

酒店位置极佳，在杭州中心地带，至西湖仅需步行5分钟。酒店的设施很好，卫浴等很干净，床也很舒适。员工的服务态度很好（前台和楼层服务人员），在杭州是值得推荐的酒店，且性价比很高，下次有机会去杭州，会再次入住。

不错的酒店。周边吃饭交通都很方便。

酒店不错，去到是下午3点还不能入住，孩子又困的不行，酒店给升级了房型。酒店位置到西湖表面不远，但要是打车，这个位置几乎打不到车……不过，还是很推荐，真心不错

设备老了点，还行吧

酒店地理位置很好，跟西湖非常近，步行15分钟可到。卫生不错，床比较舒服，早餐丰富。

Ok

升级了个家庭房还不错

不错

好方便，离西湖超级静，喜欢这种闹中有静的感觉。

酒店位置不错，周边配套吃饭、逛街都很方便。离西湖很近，很方便，吃饭购物都有很多选择，早餐很赞，服务也很好，值得推荐！

还好

酒店很好，位置离西湖很近步行10分钟就到西湖，周边商城林立购物吃饭很方便，下次去西湖游玩还会入住

酒店位置很好，距离西湖很近，附近商店很多，吃饭也很方便。很安静，干净卫生，服务很好。遗憾的是，11点多到酒店，没有房间可入住，要求我们在外面等了很久，下午1点多才有房间入住。

nice

酒店很好，下次还会来，各方面都不错

一般般

位置不太好找 早餐挺好的

地理位置很好，去中心区很近，酒店设施也很好，有大浴缸，改有的都有。果然是星级酒店啊

处在商圈中，离西湖不远，闹中取静，房间设施齐全，居然还有加湿器

环境好，真的很不错！！………

位置非常不错，到西湖可以用走的就能到。入住和离店办理也挺快。其他环节也没有和服务生多接触，但总体感觉服务氛围还不错。早餐餐厅旁边的天台建议去逛逛，可以看到西湖。蛮好。

不错，性价比非常好。

地点很好，设施一般。总体还行

服务很好，设施干净，早餐也很好吃，给个赞，离西湖景区和车站都很近。去玩很方便

酒店干净整洁，早餐不错，交通便利

不错

严格意义上讲，酒店不是在西湖景区内。。 所以房间价格定位还算中等。 但这种价格拿到其他省会城市来说已经可以住五星级酒店了。 这家门面较小，不太像四星级酒店。门口的停车位还要收费，一天20天，不太厚道，住酒店还是要收费的。 酒店楼下有kfc，但餐厅好像没有。貌似要走点路到西湖边才有。但距离也不算远，有个10分钟能走到了。 早餐算不错了，该有的大部分都有了。 房间的床舒服度也不错，唯独没有提供免费的瓶装水。 迎宾水果就是两个小小的🍎。 总的来说这种价格在整个西湖地区算是有点性价比的了。因为西湖地区的房价实在是贵。 西湖各大景区的停车场收费普遍都在20～30左右了。。。

首先要说酒店位置不错，出门就是大商场，离西湖也只是5分钟走路，酒店看起来是老牌酒店，酒店四面都是马路。我这次订的家庭套房，房间面积非常小，没有隐私，没有公共活动空间，最难忍受的是竟然不能开窗，酒店空气不怎么好，电梯很慢而且还有声音，跟预期差比较远……

性价比低

地理位置不错，方便游玩西湖，服务一般且此马可波罗并非香港那个马可波罗酒店集团

位置很好，就在西湖畔。这区域的其他酒店很贵但这家性价比还好。服务可以，前台工作人员非常亲切。总体可以。下次再会利用。

房间和洗手间较大，洗漱用具较好，每日赠送水果很温馨。不足的是洗面池较小，酒店临街，早上的公交车出行较早，睡眠不好的会有影响。下回还愿入住。

挺好 去哪都方便 性价比奇高。

不错，物有所值，尽管贵点，让人觉得温暖，前台和门童都很好，这个酒店进出特别的安全电梯都是要扫房卡的，人也不是很多。房间特别大。总之就是好

从酒店的位置来看，就在西湖边！还是非常适合个人出游入住

比较小，位置便利

酒店总体还行，地理位置佳，就是停车不是太方便！房间窗好小，啥也看不到！还好房间内设施卫生都还行！

总体还不错

酒店位置非常好，床很宽，舒服。早餐品种不多，但质量不错。就是无窗的房间有点闷。

囯庆前一天买的，无窗户，一个晚上1000，真心不值这个价格

早餐丰富，服务挺好

住了3天,每天都送水果,第二天还打电话来询问对酒店服务的意见.洗手液用的是威路士,洗发液沫浴露多是力士,一般的酒店这些用品都是不知什么杂乱品牌.走道里打扫卫生的服务员看见你都主动招呼问候,退房还给我延迟一小时.我多次到杭州,应该说马可波罗滨湖酒店是给我印象最好的酒店.酒店位置也很好,解百新纪元就在楼下旁边,有KFC,星巴克,必胜客.到西湖边5分钟左右,杭州有名要排队的餐厅外婆家湖滨店,绿茶湖滨店也在5分钟,知味馆总店不到10分钟,菲乐餐厅15分钟,沿酒店向南5分钟不到就有家乐福超市,往河坊街公交两站.住在马可波罗滨湖酒店游玩购物真的方便,下次去杭州我的首选酒店.

住了不少星级酒店 碰到的第一家带智能马桶 离西湖近 下次还会选它

首先选择这个酒店是看中他的位置，离西湖太近了，周边有名的饭店超级多，基本都在500米内，吃饭去西湖我们都是步行，吃完饭走几百米还是挺舒服的。当天从舟山到杭州，大巴在吴山广场停，步行不到十分钟也就到了。 刚到酒店门口时，和大多数人一样，以为被坑了。门脸也太小了，完全不像四星级的酒店。后来想想也理解，这个寸土寸金的地段，大楼是解百的，楼下的门面房都租给了其他商户，估计租金也不菲。 办理入住手续的时候，终于有了大酒店的感觉，服务员态度很好，效率很高，两三分钟就完事。 进入电梯和房间后，就更放心了。电梯要刷卡，很安全。上了住宿楼层，就能看出酒店规模还行。但总体来说，设施在四星级酒店里只能算一般。 虽然临街，但玻璃似乎是双层的，所以晚上睡觉也比较安静。屋里还配了加湿器，不过似乎在杭州没有太大必要。 热水很大，屋顶的花洒相当舒服。 再吐槽几点： 1. 每天送的苹果卖相太差； 2. 没有提供免费的刮胡刀，好在收费的吉列刮胡刀价格不贵，25元； 3. 售卖的饮料、方便面等太贵了，完全不想做生意。农夫山泉8块，方便面10块！

不错、服务挺好。干净

步行10分钟就可以到西湖，离老字号美食也很近，非常方便。

还是不错的～～～

超级满意，卫生特别干净

酒店出行很方便，谢谢每天送的水果.下次继续观光此酒店.

整体感觉不错哦！有机会一定再来。

性价比高，不错

设施什么的都很满意 而且还准备了熨斗针线包什么的。实在很贴心 就是订的无窗的房间 因为中央空调 不能散风 就算有电风扇也没用 太郁闷了

早餐还挺好的 隔音不好 其他都很好

位置非常好，酒店设施非常棒，服务非常完善，自助早餐很不错

酒店免费给升级房间，让人一到就有种惊喜，房间服务很周到，服务员态度很好，卫生也挺干净！地理位置比较好，出行比较便利，虽然看不见湖景，但临近西湖

地段非常好 步行到西湖5分钟 周围商圈也nice

离西湖很近，卫生间也挺大的，服务也很好，每天的橘子很好吃，周围好一点的餐厅人都很多，去的晚了点就要排队了

酒店位置好，交通方便。设施干净卫生，服务周到细致，非常满意

每年去几次，这里地理位置方便，便宜舒服，值得推荐，早餐也非常丰盛，下次来还会选择这家，服务也很周到，很满意。

很不错的，舒适，卫生，交通方便，价格便宜，对面就是西湖

非常好！

总体还不错，离西湖比较近，湖景房能远看西湖

地理位置很方便~距离湖滨商业区走走5分钟就到了~~房间卫生也不错~~下次去杭州还是会考虑这家酒店~~

环境优美，西湖边，散散步，很不错

位置很好哦 离延安路 西湖都非常近

酒店地理位置挺好，旁边是解百，走十分钟就到是西湖边，服务员态度很亲切，两家人一起出行很快给我们升级一间房住同一层楼，酒店卫生条件不错，还有消毒柜让我住得很放心，我们和朋友都大赞酒店。

离西湖近，酒店又安靜。訂了無窗房还是很棒